Le personnel de première ligne, tel que les infirmières et le personnel de soutien, est l'élément vital des systèmes de soins de santé. Mais ces dernières années, ces professionnels de la santé ont été soumis à un stress énorme. Le personnel clinique est aujourd'hui confronté à des ratios de patients plus élevés, ce qui entraîne une augmentation de la charge de travail et une diminution des possibilités d'interactions significatives avec les patients. Dans l'ensemble, lorsque le personnel de première ligne est poussé à ses limites, la qualité des soins aux patients peut chuter de façon spectaculaire, ce qui peut affecter l'efficacité du système de santé à long terme.
Néanmoins, les systèmes de santé peuvent utiliser les technologies modernes telles que les systèmes de localisation en temps réel (RTLS) pour créer un certain équilibre en donnant plus de contrôle aux infirmières et au personnel de soutien. Les systèmes RTLS sont sur le point d'automatiser les tâches routinières et de libérer les soignants. Avec le RTLS et le personnel de première ligne travaillant ensemble, les opérations de soins de santé sont vouées à être efficaces, mais de quelle manière ?
Gestion des actifs : Éradiquer la quête d'équipements
Les infirmières ont souvent l'impression de consacrer un temps précieux à la recherche d'équipements médicaux insaisissables dans les couloirs d'un grand établissement de santé. En recherchant ce matériel, les infirmières perdent un temps précieux qu'elles pourraient consacrer à leurs patients et à leur expérience. Cela peut causer un stress supplémentaire, conduire à l'épuisement professionnel et nuire à la réputation de l'hôpital. La gestion des actifs par RTLS peut être une bonne solution à ce problème stressant. En fixant des étiquettes sur les différents équipements, le personnel peut instantanément les rechercher et savoir où ils se trouvent en temps réel. Cette rapidité permet aux opérations des patients de se dérouler rapidement et efficacement. En outre, ce système met à jour de manière autonome l'état des équipements et avertit rapidement le personnel d'assistance approprié lorsqu'ils ont besoin d'être nettoyés ou entretenus. Le personnel clinique peut s'appuyer sur des informations en temps réel concernant la disponibilité et la localisation des équipements, ce qui accroît l'efficacité et l'efficience des opérations.
Automatisation des flux de travail : Ouvrir la voie à une approche centrée sur le patient
Les systèmes infirmiers intégrés au RTLS peuvent détecter de manière transparente l'entrée des membres du personnel dans les chambres des patients, exécuter les appels et enregistrer les temps de réponse. Ce processus rationalisé réduit efficacement les temps de réponse et augmente le temps passé avec les patients. Les systèmes RTLS peuvent gérer diverses tâches telles que l'auto-inscription, les mises à jour instantanées de l'état des patients et les écrans d'affichage permettant au personnel de glaner des informations en temps réel sur l'état des patients. L'objectif est de minimiser les goulots d'étranglement et de garder toutes les parties prenantes bien informées sur les soins et les progrès des patients, tout en permettant aux infirmières et au personnel de soutien de prendre des décisions importantes qui ont un impact sur la vie. Avec le RTLS et l'unité du personnel de première ligne, le patient reste invariablement au premier plan de l'attention.
Contrainte du personnel : Améliorer la sécurité sur le lieu de travail
La sécurité et le bien-être des patients sont des objectifs fondamentaux pour les établissements de santé. Les infirmières se trouvent parfois dans des situations risquées qui peuvent rapidement conduire à des environnements stressants et hostiles si elles ne sont pas traitées rapidement. Les membres du personnel équipés de la technologie de contrainte et de sécurité RTLS possèdent une ligne de vie discrète qui peut les aider dans les situations difficiles. La simple pression d'un bouton sur leur badge de personnel sert d'appel à l'aide discret, chaque fois qu'ils sentent un danger ou qu'ils ont besoin d'assistance. La technologie intégrée dans ces badges transmet de manière transparente des mises à jour de localisation au personnel de sécurité et aux autres membres du personnel, ce qui facilite une réponse rapide et permet de désamorcer des situations potentiellement volatiles avant qu'elles ne se produisent. Dans le monde du RTLS et du personnel de première ligne, l'aide est toujours à portée de main, ce qui signifie un environnement de travail plus sûr pour les infirmières et le personnel de soutien.
Guidage numérique : L'autonomisation de la navigation
Dans le secteur des soins de santé, le personnel clinique est constamment sollicité dans différentes directions. Cela leur laisse peu d'interactions en dehors des soins aux patients. Les systèmes RTLS peuvent servir de guide numérique pour aider les nouveaux patients et les visiteurs à naviguer dans les établissements de santé. Ces applications alimentées par RTLS évitent les interruptions du personnel en présentant des directions de navigation virage par virage, tout en fournissant des informations sur l'établissement. Les utilisateurs peuvent rechercher des mots-clés et sélectionner des itinéraires personnalisés. Ce système numérique minimise la nécessité pour le personnel de donner des indications, rationalisant ainsi les processus de travail.
Répondre aux préoccupations et dissiper les idées fausses
L'une des principales idées fausses concernant l'utilisation des systèmes RTLS est l'appréhension du personnel d'être "surveillé" et les répercussions punitives potentielles qui peuvent en découler. Il est primordial de noter que le système RTLS fonctionne principalement comme un outil pour la sécurité du personnel et des patients, qui vise à les aider à contrôler différentes variables et non à les suivre. Dissiper toute notion de surveillance invasive. L'objectif d'un système RTLS est de pouvoir automatiser différentes tâches qui devaient auparavant être effectuées manuellement et, ce faisant, de libérer davantage de temps pour les soins aux patients.
Productivité du personnel et RTLS
Le RTLS englobe une pléthore d'applications et de scénarios d'utilisation, tous conçus pour responsabiliser le personnel clinique, améliorer l'expérience des patients et soutenir le moral général du personnel. Si ces applications apportent incontestablement des avantages économiques aux établissements de santé, leur objectif premier est d'améliorer l'expérience du personnel et des patients. Des fournisseurs visionnaires tels qu'Intelligent Locations conçoivent ces technologies pour s'assurer que les professionnels de la santé puissent remplir leur rôle de manière efficace et sûre, et qu'ils aient plus de temps pour s'occuper des patients. Le RTLS n'est pas seulement un outil ; il représente le moyen d'améliorer la qualité de vie au travail des professionnels de la santé et des dirigeants, en assurant la prestation de soins exceptionnels en temps opportun.